The main contents of a marketing plan are:^[4]

1. Executive Summary
2. Situational Analysis
3. Opportunities / Issue Analysis - SWOT Analysis
4. Objectives
5. Marketing Strategy
6. Action Program (the operational marketing plan itself for the period under review)
7. Financial Forecast
8. Controls

مهندسی فروش

آنچه بیشتر به نظر می رسد، مهندسی فروش بیشتر در حوزه فروشندگی شخصی یا حضوری كاربرد داشته باشد و كمك آن به پیشرفت دانش فروشندگی متقابل بوده است.

یعنی فروشندگی حضوری با تكنیك‌های خود، به قوام و دوام مباحث مهندسی فروش كمك كرده است و مهندسی فروش نیز با ویژگی‌های خاص خود و با ذهنیت تیز مهندسی خود، باعث ابداع و كشف شیوه‌های خلاق و نوین در فروشندگی شخصی شده است.

در مهندسی فروش، زمینه فعالیت شامل محصولات و خدماتی می‌شود كه جنبه یا جهت‌گیری فنی و تكنیكی داشته باشند مانند محصولات صنعتی، ماشین‌كاری شده، مكانیكی، شیمیایی، الكتریكی و حتی كالاهای اولیه كه كاربردهایی خاص در صنایع دارند.

استراتژی بازاریابی برای صاحبان تجارت های خُرد

در ذیل استراتژی هایی که صاحبان تجارت های خرد می توانند از آن ها برای مدیریت بازاریابی بهره ببرند، به اختصار ارائه شده است.

استراتژی ۱) روی بازاریابی پاسخ گرا متمرکز شوید.

هر تلاشی در زمینه بازاریابی که نتواند یک واکنش فوری از طرف مشتریان به همراه داشته باشد، به هیچ دردی نمی خورد، حتی اگر همه متخصصین بازاریابی بگویند که "آگاهی از بازار" کافی است.

من با این رویکرد هم عقیده نیستم. فقط زمانی با ادامه دادن به تلاشهای خود، می توانید به سود برسید که بازاریابی شما با تحقیقات و بررسی های جدید که در آخر منجر به تولید مشتری می شود، یک نتیجه محسوس و ثمربخش به دنبال داشته باشد.

می توانید بازاریابی خود را هزینه-مرکز در نظر بگیرید (بیشتر از مقداری که در فروش اول خود سود می برید برای هر مشتری جدید خرج می کنید)، مشروط براینکه این را هم بدانید که ارزش عمری مشتری شما بتواند در مدت زمان متوسط تا دراز مدت برای شما سوددهی کند.
استفاده از عبارات جنجالی در تبلیغات می تواند واکنش فوری در مشتری ها به همراه داشته باشد.

نوشته: جیمز هاموند
ترجمه: مهدي سريرچي
بخش ششم
چقدر در صحبت کردن با مشتریان و شنیدن حرف‌های آنها مهارت داريد؟ شاید باورتان نشود که خدمات به مشتریان اصلی‌ترین عامل متمایز‌كننده بنگاه است.

مترجم: مریم رضایی
منبع: CEO
با وجودی که رقابت در بازار صنایع غذایی این روزها بیش از گذشته است، شرکت «نودی» که تولیدکننده آبمیوه‌های طبیعی است، به کمک ایده‌های متفاوت و خلاقانه خود (حتی در میان رقبای بزرگ) توانسته مسیر پیشرفت را در پیش بگیرد.

موقعیت کسب و‌کار

نقش اصول طراحی و چیدمان فروشگاهی در افزایش رضایتمندی مشتری و سهم بازار

 مطالعه موردی: فروشگاههای زنجیره ای رفاه ، اتکا و ماشین سازی اراک

مولف: علی اکبر میرزایی کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی

مقدمه

موضوع فروشگاه های زنجیره ای و مساله توزیع ، چند سالی است كه در كشور مطرح شده است. اگرچه ایجاد این فروشگاه ها پدیده جدیدی نیست و سابقه آن به سال 1328 وتاسیس تعاونی مصرف سپه برمی گردد، ولی در سال های اخیر و بخصوص در دوره سازندگی به دلیل وجود مشكلات فراوان در بخش توزیع كالاها كه بیشتر متاثر از دوعامل وضعیت نابسامان اقتصادی و ساختار نامناسب نظام توزیع سنتی است ، دولت برآن شد تا با تاسیس فروشگاه های نوین زنجیره ای، وضعیت توزیع را در كشور بهبود بخشد و از آشفتگی در بازار جلوگیری كند. فروشگاه های رفاه و شهروند به دنبال این تصمیم ایجاد شدند، ولی علی رغم تلاش های انجام شده ، به علت فقدان بینش كافی نسبت به چگونگی اداره این فروشگاه ها و عوامل موثر در موفقیت آنها، این واحدها نیز توفیق چندانی در نیل به اهداف تعیین شده نداشته اند. مجموعه حاضر ضمن معرفی و بیان ویژگی های یك فروشگاه زنجیره ای ، شرایط و عواملی را بررسی خواهد كرد كه باعث موفقیت و رشد فروشگاه های زنجیره ای می شوند.

What is Marketing Sociology?

One of my favorite books is Bill Cantor’s Experts in Action. Cantor assembled a group of public relations experts and had them write about the practice of public relations. The book came out in 1984.

Recently on Ragan.com, Vic Morales lamented about public relations, “After 10 years in the profession, your family and friends still don’t understand what you do.”

In Experts in Action, Merton Fiur, president, Center for Public Communications, states one of the problems for public relations is there’s no standardization. It is true.

How Do You Exceed Customer Expectations? Ask Nicole.

We continue to receive a barrage of email solicitations (readable on BlackBerry and Droid) from retailers of every stripe for books, music, clothing . . . whatever. All of these folks have my mailing address and/or phone number. Surely at least one of them could have had the forethought to match that information against the storm’s path and asked me if I was OK or expressed concern rather than trying to sell me stuff? Even if they don’t give a hoot, do they really think we are interested in on-line shopping at this time? (I wonder if they will ship gasoline to my home?)

چه زمان هزینه بازاریابی را قطع می کنیم؟

هنگامی که اقتصادی جهانی رو به آشوب می گراید، اولین حرکت در ذهن فعالان بازار این است که با بازاریابی که هزینه بالایی دارد، چه باید کرد و چه قدر هزینه به بازاریابی اختصاص دهیم. اما در پس ذهن تمام فعالان، این ذهنیت نقش بسته است که چه قدرت می توان از مخارج کم کرد؟

یکی از متدهای تحقیق در این زمینه مقایسه شرکت ها با حفظ بودجه بازاریابی و تبلیغات با شرکت هایی که بودجه بازاریابی و تبلیغات خود را قطع یا محدود می نمایند، است. این متد یکی از روش های اصلی شناخت این فرایند می باشد که اولین بار در دهه بیست توسط دیل مورد آزمایش و آزمون قرار گرفت.

بازاریابی به تفکیک مفاهیم و معانی عبارتست از ویزیتینگ و مدیریت بازار

کارکنان شرکت را بزرگ می کنند یا شرکت کارکنان را بزرگ می کند!

براساس گزارش QMPNEWSارزش صدبرند شناخته شده و معروف دنیا در سال 2009 در حدود 2000 میلیارد دلار بوده است.

یکی از اشتباهات رایج مدیران در شرکت های بزرگ و با برندهای شناخته شده، قطع و یا کاهش چشم گیر هزینه های برندسازی در شرایط تبرکود (تورم، رکود و بحران) می باشد. این کاهش هزینه ها در حالی است که برخی شرکت ها با تدبیر خاصی برخلاف انتظار، بودجه های مربوط به مدیریت برند مانند آموزش پرسنل در راستای آگاهی از برند شرکت را افزایش داده اند. و این موضوع باعث افزایش چشم گیر حجم فروش این شرکت ها گردید. معمولاً این شرکت ها کمتر دچار مشکلات مربوط به رکود مالی می شوند. به هر حال نتیجه‏ی تبدیل یک لوگو و یا نام به یک برند، وفاداری مشتریان و به تبع آن راحتی در شرایط بد اقتصادی را در پی خواهد داشت.

همه مي‌دانيم كه در عصر جهاني شدن زندگي مي‌كنيم. فناوري دنيا را كوچك‌تر و آدم‌ها و فرهنگ‌ها را به يكديگر نزديك‌تر كرده است. اين يعني افراد داراي فرهنگ‌هاي مختلف براي انجام كارهايشان يكديگر را پيدا كرده و با هم ارتباط بيشتري برقرار مي‌كنند. اين موضوع همان طور كه هيجان‌انگيز و جالب است، به همان اندازه هم مخرب و ترديد برانگيز است. چگونه با فردي از فرهنگ ديگر ارتباط برقرار كنيم؟ براي درست شروع كردن يك گفت‌وگو، چه بگوييم يا چه نگوييم؟

دغدغه مشتري‌مداري مهم‌ترين عامل موفقيت در هر موسسه‌اي است، مشتري بزرگ‌ترين سرمايه هر موسسه‌اي است. مشتري همه حقوق، دستمزد و مزاياي ما را مي‌پردازد. تحقيقات جهاني نشان مي‌دهد كه موفقيت در برخورد با مشتري و رضايت مشتري و ارباب رجوع يكي از رازهاي تعالي سازمان است.

چهار نكته كليدي براي دستيابي به بازارهاي نوظهور

تلاش چند مليتي و جهاني براي رساندن توليدات به مصرف‌كننده در بازارهاي نوظهور، با استراتژي‌هاي گيج‌كننده و چالش‌هاي عملي فوق‌العاده زيادي مواجه است. از يك طرف بايد با خرده‌فروشي‌هاي سنتي دست و پنجه نرم كنند: مغازه‌هاي آشفته و بي‌نظم، باجه‌ها و كيوسك‌ها، دست فروش‌ها و ديگر خرده مالكاني كه به مصرف‌كنندگان اطراف اندكي از هر چيز را عرضه مي‌كنند. خواه خواربار باشد يا كالاهاي شناخته شده‌اي مثل‌ وسايل كوچك برقي و توليدات مرتبط با سلامت شخصي. از طرف ديگر اين بازارهاي چند مليتي بايد با خرده‌فروشان مدرن و جهاني مانند Wal-Mart و Carrefour كه به نيروي قدرتمند در شهرهايي با سرعت رشد سريع تبديل شده اند كنار بيايند.

MBA in Gemany Fully in English

فرصتي استثنايي
اخذ پذيرش رشته MBA در يكي از صنعتي ترين شهرهاي آلمان به زبان انگليسي
ارائه خدمات توسط دانشجوي MBA دانشگاه

تماس:

09121439541

ايميل:

alr_ahmadi@yahoo.com

تحقیقاتی كه مرحله هدف‌گذاري فرآيند بخش‌بندي بازار را بررسي مي‌كنند، فاكتورهاي متعددي را شناسايي كرده‌اند كه بر برآورد سازمان از جذابيت بازار هدف تاثير مي‌گذارند، از جمله:

بازاريابي عصبي يك علم جديد است كه هدف آن كمك به بازاريابي و فروش محصولات با استفاده از علم عصب‌شناسي است. بازاريابي عصبي هم‌اكنون در بعضي از مدارس مهم بازرگاني تدريس مي‌شود و عصب‌شناسان به بسياري از شركت‌هاي بزرگ تجاري خدمات مشاوره‌اي مي‌دهند.

مترجم:پژمان رمضانی
دنیایی را تصور کنید که شما قادر هستید تمامی فروشندگان‌تان را اخراج کنید و هنوز رشد درآمد پایداری داشته باشید. واقعا چگونه می‌توانید در این راه موفق شوید؟

وقتي مشتریان از محاسبات خود ناامید می‌شوند

نویسنده: Derek Thompson
مترجم: نفیسه هاشم‌خانی
این مغز شماست که در هنگام خرید به محاسبه می‌پردازد و گاهی نیز خیلی باهوش نیست.

فرض کنید شما در یک مغازه قهوه‌فروشی هستید و برای خرید یک بسته قهوه دو گزینه پیش رو دارید. گزینه اول به شما پیشنهاد 33درصد قهوه اضافی در قیمتی مشخص را می‌دهد و پیشنهاد دوم خرید قهوه، با 33درصد زیر قیمت اصلی است. شما کدام گزینه را انتخاب می‌کنید؟

دوره هاي آموزشي بازاريابي و تحقيقات بازار 

با رويكرد كسب تجربه در صنعت

ويژه تازه فارغ التحصيلان و افرادي كه به تازگي در واحدهاي بازاريابي، فروش و تحقيقات بازار شركتهاي توليدي و خدماتي شروع به كار كرده اند.

تماس:

09121439541

alr_ahmadi@yahoo.com

• برند و برندینگ
• مدیریت ارتباط با مشتری
• تبلیغات
• برنامه ریزی بازاریابی
• تحقیقات بازاریابی
• بازاريابي صنعتي
• بازاریابی خدمات
• رفتار مصرف کننده
• قیمتگذاری
• پیشبرد فروش
• بازاریابی پارتیزانی
• بازاریابی گردشگری
• مباحث عمومی بازاریابی
• دوره های آموزشی بازاریابی
• ديكشنري بازاريابي (Marketing Dictionary)

• وبلاگ پنگان
• آزمون شخصيت و شغل (آنلاين)
• ديكشنري بازاريابي
• پارک بازاریابی ایران
• سايت خبري MBA News
• دوره های حرفه ای بازاریابی حضوری وغیر حضوری با پشتیبانی انلاین
• منتخب مقالات بازاريابي
• مرکز اطلاعات علمی تخصصی مدیریت (مدیریت - بازاریابی و تبلیغات)
• مجله مدیریت بازاریابی
• بازاریابی توریسم
• راهنمای کسب و کار
• روانشناسی صنعتی سازمانی
• مشاوره و تدوین پایان نامه های تحصیلات تکمیلی
• مرکز مطالعات و آموزشهای مدیریتی و اجتماعی methodmaster
• انتشارات مبلغان (ناشر کتابهای تبلیغات و بازاریابی)
• سایت دانشجویان MBA دانشگاه شریف
• وبلاگ بازاریابی دانشگاه تهران
• Canadian Marketing Association
• بازارمدار
• تبلیغ سیتی
• مرکز اطلاعات علمی تخصصی مدیریت - بازاریابی و تبلیغات
• تحقیقات بازاریابی
• دایرکتوری شرکتهای تحقیقات بازار
• مرجع و بانک اطلاعات تبلیغات و بازاریابی ایران
• انجمن تحقیقات بازاریابی ایران
• بازاریابان
• انتشارات سیته ناشر کتب تبلیغات و بازاریابی
• کتابخانه کتب مدیریتی
• مدیریت بازاریابی
• کنفرانس بین المللی مدیریت
• مجله برند
• مدیریت نام و نشان تجاری
• مدیریت برتر
• Business Management
• مدیریت بازرگانی
• بورس تحصیلی خارج از ایران
• سایت مرجع متخصصین ایران
• پژوهش بازاریابی
• نرم افزار CRM
• سایت کنفرانس بین المللی برند
• مرجع واژه هاي بازاريابي
• بازاریابی مدرن
• مدیران خبره
• مؤسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
• مدیر موفق
• دانشجویان مدیریت
• Marketing Dictionary
• سایت آموزش مباحث بازاریابی
• انتشارات koganpage ناشر کتب مدیریت و بازاریابی
• دانلود کتاب ومجلات الکترونیکی
• قالب بلاگفا
• نمايش تمام پیوندها

• Alireza Ahmadi(درباره نویسنده)
• نشریه توسعه اطلاعات بازاریابی
• گروه مشاوره و تحقيقات بازاريابی نگاه فردا
• مباحثه و گفتگو
• فرصتهای شغلی
• درخواست مقاله
• نظرات،پیشنهادات و سؤالات
• مقالات
• تحقیقات بازاریابی
• مهندسي بازار
• مشاوره و تدوین پایان نامه های تحصیلات تکمیلی
• بازاریابی توریسم
• قالب وبلاگ